CHARGE(E) DE CLIENTÈLE - ESPAGNOL

  • LBOS Morocco
  • Ville : Casablanca
  • Type du contrat : CDI
  • Nombre de postes : 40

Société

LYCAMOBILE est un opérateur mobile virtuel qui possède plus de 6,5 millions de clients dans 17 pays à travers le monde: Royaume-Uni, Allemagne, Australie, Espagne, Suisse, Norvège, Suède, Danemark, Belgique, Italie, Pays-Bas, Autriche, Irlande, Pologne, Portugal, et États-Unis.

Poste

Lycamobile recrute pour son compte des profils Hispanophones en réception d'appels.
En tant que Conseiller Clientèle, vous prenez en charge des demandes de clients.
Vous assurez ainsi :
- L'accueil téléphonique personnalisé, chaleureux et de qualité.
- L'analyse et le diagnostique des demandes des clients.

Profil

Expérience exigée en réception/télévente.
Parfaite maîtrise de l'espagnole à l'orale comme à l'écrit.
Bonne capacité de compréhension et d'adaptation.
Aptitude commerciale.
Esprit de synthèse et d'objectivité
Maîtrise de l'outils informatique. Votre rémunération sera composée d'un fixe +primes
Le poste est basé à Casablanca (centre ville) ;
Vous évoluerez dans un cadre agréable, au sein d'une entreprise ambitieuse et dynamique alliant à la fois exigence et performance avec convivialité, esprit de partage, progression et épanouissement personnel.
Votre rémunération sera composée d'un fixe +primes
Le poste est basé à Casablanca (centre ville) ;
Possibilité d'évolution vers des postes de Superviseur/Formateurs/Qualiticien
Veuillez envoyer vos CV

Rémuneration

de 6000 dh à 8000 dh

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