Superviseur experimente en appels sortants Assurances (PJ)

  • ACCESS TELESERVICES
  • Ville : Rabat
  • Type du contrat : CDI
  • Nombre de postes : 1

Société

ACCESS TÉLÉSERVICES est un Centre d'appels basé à Rabat qui officie pour de grands groupes européens et Marocains. Nous proposons tous types de prestations en appels entrants et sortants et des conditions salariales particulièrement attractives (salaires de base motivant, primes déplafonnées, weekend libres sur de nombreux projets...). Chez ACCESS les activités sont permanentes et régulières : pas de baisse de planification, pas d'emploi du temps changeant, donc pas de perte de salaire! Nous investissons dans la formation l'accompagnement de nos collaborateurs parce-que nous sommes convaincus que l?avenir de notre entreprise et la réussite de nos projets reposent sur le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs!

Poste

Descriptif du poste

Nous recrutons un superviseur experimente en assurances appels sortants (protection juridique)

Votre mission consistera ?? :
- Conduire votre equipe ?? son objectif
- Former et monter en competence vos c collaborateurs
- Animer, motiver, dynamiser et fideliser vos televendeurs
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives.

Profil

Nous recherchons uniquement des personnes beneficiant d'une experience d'au moins deux ans en supervision assurances (non experimentes : d'abstenir svp)

Qualites requises :
- Bon fran??ais
- Sens des responsabilites et esprit positif
- Leadership et capacite a motiver, federer, monter en competence
- Culture objectif et combativite.

Rémuneration

A négocier

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